Nếu AirAsia có thể phục hồi sau thảm họa chết người vừa qua, phần lớn công lao sẽ thuộc về Tony Fernandes, ông chủ của tập đoàn hàng không này. Từ lòng trắc ẩn rất dễ nhận thấy của Fernandes cho đến…
1. Phát ngôn càng sớm càng tốt Việc thương hiệu phát ngôn sớm, đôi khi chỉ nhằm thừa nhận rằng có một điều gì đó “đã xảy ra”, và công ty đang đang điều tra toàn bộ sự việc và thông tin sẽ được…
Khi bạn là một thương hiệu về phong cách sống và không chỉ đơn thuần là một mẫu logo trên các sản phẩm hàng hoá thông thường thì bạn phải thoả mãn và vượt qua kỳ vọng của khách hàng. Trong ba sân chơi…
Mặc dù diễn ra vào thời điểm cuối năm, Hội thảo Truyền thông – Thương hiệu 2013 vẫn thu hút sự quan tâm, chú ý của đông đảo những người làm marketing và báo giới. Hội thảo tập trung vào các vấn đề…
Trong thời kỳ kinh tế bất ổn, những người làm marketing có xu hướng chuyển trọng tâm từ chiến lược dài hạn sang doanh thu ngắn hạn. Tuy nhiên, những bài học rút ra từ cuộc khủng hoảng gần đây đã gây ra…
