Đăng ngày 15 tháng 10 năm 2011
Trong bài phần 1 chủ đề “Truyền thông xã hội thay đổi cách thức xử lý khủng hoảng”, hai trường hợp của Domino’s Pizza và Toyota đã được đưa ra cho thấy hiệu ứng mạnh mẽ từ truyền thông xã hội trong…