Đăng ngày 4 tháng 07 năm 2012
Thay vì cố gắng nhồi nhét vào đầu người tiêu dùng một biệt danh nào đấy, doanh nghiệp cần phải chờ đợi cho đến khi cái tên đó trở nên thân quen với khách hàng. Ron Johnson cảm thấy sốc trước những gì…